venerdì 13 aprile 2012

Clienti presi in giro con i prezzi Royal Caribbean

Ciao! apro questo blog per esprimere tutto il mio disappunto verso royal caribbean, vi spiego brevemente quello che e' successo.....su crocierepromo venerdi 6 aprile ho bloccato una crociera nel mediterraneo partenza il 16 giugno 2012 al prezzo totale di 939€ in cabina doppia interna garantita ( prezzo cabina 234€ a testa) pagato un acconto di 290€ con cc, solo dopo 2 giorni lavorativi ritrovo su tutti i siti il prezzo di 174€ x la cabina, contattato sia l'agenzia per capire come mai xche ok che i prezzi possono oscillare,ma in 2 giorni scendere di oltre il 25% senza adeguarlo a chi ha solo dato un acconto mi sembra veramente una presa in giro, ne 'agenzia ne royal caribbean ne vogliono sapere niente ne per adeguare il prezzo al nuovo ne per fare un upgrade di cabina a compensazione dell'accaduto, ho sempre viaggiato con costa crociere e quando succedevano questi disguidi ( xche anche con loro succede, anche se sono piu coerenti con i prezzi) hanno sempre cercato di venire incontro al cliente, o adeguanto il prezzo al minore di quel momento o upgradando la cabina e poi con costa non cambia di cosi tanto in cosi poco tempo il prezzo!! Cmq putroppo il sunto di tutto questo qual'e'??? l'agenzia contatta royal e loro se ne fregano tanto ormai il cliente ha pagato... l'agenzia non puo fare niente e non vuole fare l'upgrade... PRIMA E ULTIMA CROCIERA CON ROYAL CARIBBEAN

5 commenti:

  1. Ciao!A disdire il tutto ci perdi troppo? Non sò che penale tu possa avere.. Ma io sarei incavolato nero! :)

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  2. Purtroppo oltre il 50% di penale sul totale......

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  3. Gentilissimo
    Ho trovato per caso il tuo blog...
    In riferimento a quanto hai scritto mi spiace. Naturalmente l agenzia di viaggio non centra NULLA. Per quanto riguarda la politica dei prezzi Royal Caribbean ognuno decide le sue strategie di vendita... questo fatto ti può capitare per QUALSIASI pacchetto turistico tu possa comprare! ..se sei un viaggiatore dovresti saperlo!!!
    Sarà sicuramente un bellissima vacanza a 5 stelle ..senza toglier niente a CostaCrociere!!
    Ps. ROYAL CARIBBEAN = 5 STELLE
    COSTA CROCIERE = 4 STELLE
    Esempio: compri un pacco di pasta e lo paghi oggi 0,70 centesimi il giorno dopo esce in offerta a 0,30 centesimi ... Ti voglio vedere andando al supermercato chiedendo lo sconto!!! Haahaaahhaaaa XDXDXDXDXD

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  4. ciao! e' vero' che puo capitare, ma sicuramente non 2 giorni e non oltre il 25%... dopo aver dato un acconto e non avere ancora in mano niente, io non so se loro la prenotazione l'hanno fatta al mio prezzo o quando era piu basso... e poi da sempre quando succedeva cosi con costa, senza dover stare a litare ecc.. o loro o l'agenzia mi facevano trovare a bordo un voucher da spendere con la differenza o facevano un upgrade di cabina, cosa che qui non e' successa e nemmeno ci pensano a farlo..

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  5. purtroppo é così. oramai i prezzi praticati per le crociere seguono lo stesso ragionamento che i biglietti aerei. bisogna farsi furbi e bloccare la crociera quando si è sicuro (99%) che quello è il meglior prezzo in assoluto.
    io ho cercato una crociera per la quale ero interessata quasi che diariamente. sono riuscita a bloccarla di 690€ a soli 190€!

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